Nossa História

A SuperNerds Informática nasceu em 2016, quando Lucas decidiu assumir um desafio que poucos aceitariam: adquirir uma antiga empresa de informática da cidade que estava endividada, com poucos produtos e praticamente sem estrutura para atendimento. No início, a realidade exigiu trabalho duro e decisões responsáveis. Durante o primeiro ano, o foco não foi crescer — foi reconstruir. A operação precisava ser organizada do zero, enquanto a empresa lidava com compromissos antigos, dois aluguéis e a necessidade de colocar tudo em ordem. Esse período definiu o que a SuperNerds seria no futuro: uma empresa construída com base em responsabilidade, consistência e compromisso real com o cliente.

Mais do que tecnologia: confiança e resolução de problemas.

Aqui na SuperNerds, nosso principal produto é a confiança — e nosso principal objetivo é a resolução de problemas. Porque, no fim, não se trata apenas de consertar um computador. Se trata de devolver tranquilidade, continuidade e segurança para quem depende da tecnologia no dia a dia.

O nascimento do nome SuperNerds

Depois de superar a fase mais difícil e estabilizar a empresa, percebemos que era hora de recomeçar de verdade também na marca. Realizamos uma pesquisa com mais de 400 pessoas e descobrimos algo que mudou tudo: a empresa anterior praticamente não era conhecida na região. Foi aí que decidimos criar um novo nome. Em um bate-papo informal surgiu “SuperNerds” — um nome com impacto, personalidade e que combinava com o nosso público. Afinal, nossos clientes são “super” e, em sua maioria, nerds como a gente (no melhor sentido possível). O nome ficou. E com ele, veio uma nova fase.

Estrutura, processos e crescimento.

Nos anos seguintes, a SuperNerds passou a evoluir com um objetivo claro: oferecer um serviço cada vez mais profissional, transparente e eficiente. Um dos primeiros grandes marcos dessa evolução foi a criação do setor de Almoxarifado — uma mudança fundamental para organizar a operação, controlar produtos e acomodar com segurança o grande volume de equipamentos recebidos para reparo. Na mesma fase, a oficina também passou por uma reestruturação completa, com novas bancadas, equipamentos e melhorias no ambiente técnico.

Expansão em 2020: crescimento mesmo em tempos difíceis

Em 2020, a SuperNerds deu mais um passo importante: expandimos e passamos a operar com duas lojas no mesmo endereço, na época na Rua Esteves da Silva. Mesmo em meio à pandemia, o crescimento foi bem recebido. Com adaptações e responsabilidade no atendimento, superamos as limitações do período e seguimos em frente, fortalecendo processos e amadurecendo a operação.

2022: a nova sede e um novo nível de estrutura

Essa mudança marcou uma nova fase: mais espaço, mais estrutura e a consolidação da SuperNerds como uma das principais referências em tecnologia e assistência técnica da região. A partir dessa nova etapa, fortalecemos parcerias estratégicas, incluindo o Mercado Livre e a Código Kid, ampliando nossa atuação e conectando tecnologia, educação e serviços. Hoje, já concluímos mais de 5.000 ordens de serviço, sempre com o mesmo compromisso que nos trouxe até aqui: atender com ética, transparência e responsabilidade.

O futuro

Seguimos evoluindo com metas grandes — e reais.

Nosso objetivo é alcançar o milhão em faturamento até 2026, e nosso grande sonho é sermos uma multinacional mantendo o que sempre foi inegociável: confiança, profissionalismo e excelência na resolução de problemas.

Lucas Castilho

CEO & Fundador
Fundadores da SuperNerds
10+ Anos de eXPeriência

Missão

Oferecer serviços e produtos de qualidade prezando a melhor forma de resolver os problemas de nossos clientes e contribuir para o crescimento pessoal e profissional dos nossos colaboradores.

Visão

Ser a maior e a mais completa loja de assistência técnica da região, solucionando de maneira eficiente e eficaz as necessidades do nosso público e trabalhando para realizar seus sonhos.

Valores

Trabalhar com ética, transparência e responsabilidade buscando o profissionalismo e contribuir da melhor forma possível com regiões que atuamos.

+5.000 Ordens de Serviço
98% Clientes Felizes
12.400 Cafés Tomados
24/7 Monitoramento

Conheça o Squad.

Membro Equipe

Luiz Castilho

Especialista em Hardware
Membro Equipe

Fillipi "Dev" Barros

Dev FullStack
Membro Equipe

Bruno "LN" Lemes

Técnico em Informática
Membro Equipe

Mônica Sitter

Gerente Comercial
Membro Equipe

Lucas Castilho

CEO & Fundador
Membro Equipe

Luis Felipe

Vendedor