Política de reembolso e devoluções

Política de Trocas e Devoluções – SuperNerds (Loja Online)

Direito de Arrependimento (7 Dias)

Devolução e Reembolso: Conforme o Artigo 49 do CDC, para compras online, você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para desistir da compra por qualquer motivo e receber o valor integral de volta.

Condições: O produto deve ser devolvido sem uso, em sua embalagem original intacta, com todos os acessórios, manuais e acompanhado da nota fiscal.

Produtos com Defeito

Garantia: Caso o produto apresente defeito de fabricação ou vício oculto, a devolução ou troca segue as normas do Código de Defesa do Consumidor.

Opção de Vale-Crédito

Se preferir não receber o estorno, você pode optar por um Vale-Crédito com validade de 90 dias.

O vale é válido para qualquer item ou serviço em nosso site, mas não pode ser convertido em dinheiro após a sua emissão.

Atenção: Não aceitamos devoluções de produtos personalizados, sob encomenda ou que apresentem danos por mau uso, sinais de utilização ou falta de itens originais.

Dúvidas? Nossa equipe de suporte online está pronta para te atender!