Conheça a história por trás de cada linha de código e parafuso apertado.
A SuperNerds Informática nasceu em 2016, quando Lucas decidiu assumir um desafio que poucos aceitariam: adquirir uma antiga empresa de informática da cidade que estava endividada, com poucos produtos e praticamente sem estrutura para atendimento. No início, a realidade exigiu trabalho duro e decisões responsáveis. Durante o primeiro ano, o foco não foi crescer — foi reconstruir. A operação precisava ser organizada do zero, enquanto a empresa lidava com compromissos antigos, dois aluguéis e a necessidade de colocar tudo em ordem. Esse período definiu o que a SuperNerds seria no futuro: uma empresa construída com base em responsabilidade, consistência e compromisso real com o cliente.
Mais do que tecnologia: confiança e resolução de problemas.
Aqui na SuperNerds, nosso principal produto é a confiança — e nosso principal objetivo é a resolução de problemas. Porque, no fim, não se trata apenas de consertar um computador. Se trata de devolver tranquilidade, continuidade e segurança para quem depende da tecnologia no dia a dia.
O nascimento do nome SuperNerds
Depois de superar a fase mais difícil e estabilizar a empresa, percebemos que era hora de recomeçar de verdade também na marca. Realizamos uma pesquisa com mais de 400 pessoas e descobrimos algo que mudou tudo: a empresa anterior praticamente não era conhecida na região. Foi aí que decidimos criar um novo nome. Em um bate-papo informal surgiu “SuperNerds” — um nome com impacto, personalidade e que combinava com o nosso público. Afinal, nossos clientes são “super” e, em sua maioria, nerds como a gente (no melhor sentido possível). O nome ficou. E com ele, veio uma nova fase.
Estrutura, processos e crescimento.
Nos anos seguintes, a SuperNerds passou a evoluir com um objetivo claro: oferecer um serviço cada vez mais profissional, transparente e eficiente. Um dos primeiros grandes marcos dessa evolução foi a criação do setor de Almoxarifado — uma mudança fundamental para organizar a operação, controlar produtos e acomodar com segurança o grande volume de equipamentos recebidos para reparo. Na mesma fase, a oficina também passou por uma reestruturação completa, com novas bancadas, equipamentos e melhorias no ambiente técnico.
Expansão em 2020: crescimento mesmo em tempos difíceis
Em 2020, a SuperNerds deu mais um passo importante: expandimos e passamos a operar com duas lojas no mesmo endereço, na época na Rua Esteves da Silva. Mesmo em meio à pandemia, o crescimento foi bem recebido. Com adaptações e responsabilidade no atendimento, superamos as limitações do período e seguimos em frente, fortalecendo processos e amadurecendo a operação.
2022: a nova sede e um novo nível de estrutura
Essa mudança marcou uma nova fase: mais espaço, mais estrutura e a consolidação da SuperNerds como uma das principais referências em tecnologia e assistência técnica da região. A partir dessa nova etapa, fortalecemos parcerias estratégicas, incluindo o Mercado Livre e a Código Kid, ampliando nossa atuação e conectando tecnologia, educação e serviços. Hoje, já concluímos mais de 5.000 ordens de serviço, sempre com o mesmo compromisso que nos trouxe até aqui: atender com ética, transparência e responsabilidade.
O futuro
Seguimos evoluindo com metas grandes — e reais.
Nosso objetivo é alcançar o milhão em faturamento até 2026, e nosso grande sonho é sermos uma multinacional mantendo o que sempre foi inegociável: confiança, profissionalismo e excelência na resolução de problemas.
Lucas Castilho
CEO & Fundador
Oferecer serviços e produtos de qualidade prezando a melhor forma de resolver os problemas de nossos clientes e contribuir para o crescimento pessoal e profissional dos nossos colaboradores.
Ser a maior e a mais completa loja de assistência técnica da região, solucionando de maneira eficiente e eficaz as necessidades do nosso público e trabalhando para realizar seus sonhos.
Trabalhar com ética, transparência e responsabilidade buscando o profissionalismo e contribuir da melhor forma possível com regiões que atuamos.